Forschungsbeitrag zu Digitalen Arbeitsplattformen auf International Conference on Information Systems (ICIS) angenommen

Uber, Amazon Mechanical Turk, Upwork, Clickworker, Prolific, Fiverr und weitere sind digitale Arbeitsplattformen auf denen Arbeiter Aufgaben erfüllen um Geld zu verdienen. Doch was unterscheidet diese Plattformen abgesehen davon, dass die Aufgaben unterschiedlich sind (z.B. Uber: Fahren; Prolific: Umfragen ausfüllen)? Dieser Frage widmet sich der aktuelle Forschungsbeitrag. Wir untersuchen wie Entscheidungsrechte auf den Plattformen zwischen den Arbeitern, den Auftraggebern und der Plattform selbst verteilt werden und welche Typen von Plattformen sich daraus ableiten lassen. Dazu haben wir die verschiedenen Schritte des Arbeitsprozesses von 106 Arbeitsplattformen im Detail analysiert. Wir finden heraus, dass manche Plattformen, z.B. Uber, die Kontrolle über die meisten Arbeitsschritte beibehält, wohingegen andere Plattformen einen Teil der Entscheidungsrechte abgibt, z.B. Amazon Mechanical Turk, und wieder andere den Arbeitern und Auftraggebern große Freiheiten lässt, z.B. Upwork.

Wir freuen uns den Beitrag auf der ICIS in Person im Dezember präsentieren zu können und Anregungen aus den Diskussionen mitzunehmen.

Referenz: Schulze, L., Trenz, M., and Nickerson, R. C. 2021. “Fingers in the Pie: Characterizing Decision Rights Partitioning on Digital Labor Platforms,” in Proceedings of the 42nd International Conference on Information Systems (ICIS), Austin, TX, pp. 1–16.

Link: https://aisel.aisnet.org/icis2021/is_future_work/is_future_work/1/

Bildnachweis: Association for Information Systems