M.IS-SP.23: Informationsverarbeitung in Dienstleistungsbetrieben

Lernziele

In der Veranstaltung wird dargelegt, wie Unternehmen der Dienstleistungsbranche (z.B. Banken, Versicherungen, Tourismusunternehmen) Informations- und Kommunikationssysteme (IKS) einsetzen. Aufbauend auf den Berufserfahrungen der Studierenden sollen diese

  • Ausgewählte Aufgaben und Funktionen von Dienstleistungsunternehmen kennen lernen,
  • Die Einsatzmöglichkeiten von IKS für diese Funktionen kennen und beurteilen lernen.
  • Die Erfordernisse der Daten- und Funktionsintegration bei Dienstleistern erkennen können.
  • Problemstellungen aus der Dienstleistungsbranche analysieren können.
  • Lösungsvorschläge zum Einsatz von IKS bei Dienstleistern erarbeiten können.

Kurzübersicht

Was? Wie?
Angebotshäufigkeit 3. Quartal
Dozent Prof. Dr. Matthias Schumann, Universität Göttingen
Prüfungsleistung Klausur (120 Min.) oder Hausarbeit (max. 30 Seiten)
Credits 4 ECTS
Studienabschnitt Schwerpunktstudium Wirtschaftsinformatik