21/07/2009: Erstmals Entgelttarifvertrag in Call-Centern

Wie die Nachrichtenagentur Reuters meldet, habe die Dienstleistungsgewerkschaft ver.di erstmals einen branchenweiten Entgelttarifvertrag für Call-Center-Beschäftigte schließen können. Die Vereinbarung mit dem Call-Center-Betreiber Walter Services, der an fünfzehn Standorten 8.000 Menschen beschäftige, sehe u.a. einen Mindestlohn von mindestens 7,50 Euro pro Stunde vor. Die Tarife sollen einheitlich an allen 15 Standorten des Unternehmens rückwirkend zum 1. Mai 2009 eingeführt werden. Üblich seien in der Call-Center Branche mit rund 150.000 Beschäftigten nur Stundenlöhne von 5,50 bis 6,80 Euro, so Reuters.

Quelle: Reuters Deutschland vom 21.07.2009