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Inhalt


Es werden ausgewählte Anwendungen aus den Bereichen Kreditinstitute, Versicherungen, Tourismus, Gesundheitswesen und Medien behandelt. Beispiele sind DV-Anwendungen zur Anlageberatung und zum Wertpapierhandel sowie zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs für Kreditinstitute, Agentursysteme der Versicherungswirtschaft, Reisebuchungssysteme der Fluggesellschaften und Online-Dienste von Zeitschriften.

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Lernziele


Die Studierenden sollen

• ausgewählte Aufgaben und Funktionen von Dienstleistungsbetrieben kennen lernen,


• die Einsatzmöglichkeiten von IKS für diese Funktionen kennen und beurteilen lernen,


• Problemstellungen aus den genannten Bereichen analysieren können und


• Lösungsvorschläge zum Einsatz von IKS bei Dienstleistungsunternehmen selbstständig erarbeiten können.

Alle Vorlesungen werden aufgezeichnet und über StudIP zur Verfügung gestellt.

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Terminübersicht WS 2024/25